お食事は美味しくレストランのスタッフも親切です。しかし、ツアーデスクは感染予防の意識が低く注意が必要。約束は守らず、予約確認したツアーも開始2分前に平気でキャンセルしてきます。お客の聞き間違い、行き違いだと言い訳するので呆気にとられます。このスタッフとのやり取りの時間が無駄でした。手配のツアーもマスクなしの添乗員、マスクなしのお店へ連れていかれ怖かったです。意味不明です。このホテルは感染意識、プロ意識が低いです。